রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hbet88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাওয়ালেট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
hbet88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে লিখিতভাবে জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল সাধারণত দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল privacy@hbet88-এ ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এই পথে পাঠানো সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে পারবেন — কোনো অনুরোধ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের দৈনন্দিন কাজের অংশ। লগইন থেকে উত্তোলন — প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

কুকি ও সেশন তথ্য

আপনার মোবাইলে সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়; পরবর্তী লগইনে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়।

পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। privacy@hbet88-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলা হবে।

OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করছেন। নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে এই ধাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইনে পুনরায় যাচাই করতে হতে পারে। সেশন ও লগইন সুবিধার জন্য কুকি চালু রাখা ভালো।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে আমরা আগেই জানাব।